劉開(kāi)創(chuàng)（左一）和組員們。

深夜，劉開(kāi)創(chuàng)繼續(xù)開(kāi)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、宣傳報(bào)道工作。

　　人民網(wǎng)深圳3月18日電 （張晨牧、林子鑫、汪珣）“在深圳工作生活了16年，在她需要的時(shí)候，能為其而戰(zhàn)，我義不容辭�！�3月10日，在收到深圳市總工會(huì)招募抗疫志愿者的通知后，深圳出入境邊防檢查總站信息科技處民警劉開(kāi)創(chuàng)第一時(shí)間報(bào)名，成為總站志愿服務(wù)隊(duì)的一員。次日，在妻子的全力支持下，他把一雙兒女安撫好，與同事們集結(jié)進(jìn)駐福田區(qū)香蜜湖街道，開(kāi)始為期14天的閉環(huán)抗疫志愿服務(wù)。

　　“您好，我是志愿者，麻煩出示一下身份證、健康碼。請(qǐng)問(wèn)家里現(xiàn)在住了幾口人？有什么困難和需求嗎？”這句開(kāi)場(chǎng)白，劉開(kāi)創(chuàng)在每天“掃樓”期間都要說(shuō)上百遍。在封控區(qū)和管控區(qū)里，志愿者們要上門(mén)逐戶逐人核查信息，并開(kāi)展核酸采樣、物資配送等工作�！按┓雷o(hù)服‘掃樓’，就像在火爐里爬山。”近日，深圳氣溫回暖，志愿者們穿著防護(hù)服，常常一“悶”就是大半天，不能喝水也不能上洗手間，對(duì)身體和心理都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。即便如此，面對(duì)住戶焦躁、不安、擔(dān)憂的情緒，劉開(kāi)創(chuàng)依然能耐心予以安撫和鼓勵(lì)，向他們解釋防疫政策和工作要求，爭(zhēng)取小區(qū)住戶的理解和支持。

　　作為深圳邊檢總站志愿服務(wù)隊(duì)中唯一一名科技工作者，劉開(kāi)創(chuàng)承擔(dān)著“技術(shù)員”“聯(lián)絡(luò)員”“宣傳員”等多個(gè)角色。連日來(lái)，在完成信息登記、核酸檢測(cè)、物資配送、垃圾清運(yùn)等日常性服務(wù)的同時(shí)，他積極發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，協(xié)助社區(qū)和防疫部門(mén)工作人員開(kāi)展身份信息錄入、信息登記上傳、APP應(yīng)用指導(dǎo)、數(shù)據(jù)信息匹配異常處置等技術(shù)工作，為精準(zhǔn)高效完成社區(qū)核算篩查、網(wǎng)絡(luò)排查等各類統(tǒng)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持。

　　為了讓來(lái)之不易的數(shù)據(jù)和信息發(fā)揮出最大效能，劉開(kāi)創(chuàng)結(jié)合工作實(shí)際，優(yōu)化改進(jìn)工作流程，建立服務(wù)隊(duì)每日工作統(tǒng)計(jì)表，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息“一鍵式”匯總和查詢，大幅提升工作效率。在隊(duì)員們的一致努力和信息化手段的雙重加持下，劉開(kāi)創(chuàng)所在的志愿服務(wù)小組數(shù)據(jù)核查準(zhǔn)確率高達(dá)99%，得到社區(qū)黨委和居民的一致贊揚(yáng)。

　　開(kāi)辟物資配送“綠色通道”，讓孤寡老人不為生活所憂；移民管理警察叔叔阿姨們的玩具禮物，讓無(wú)法下樓玩耍的孩童露出久違的歡笑；“一路狂奔”送達(dá)的應(yīng)急藥品，讓發(fā)燒幼兒的病情得到控制；社區(qū)居民的感謝消息，在隊(duì)員們的微信界面不斷刷屏……在抗疫一線，每天都上演著一幕幕感人的瞬間，鼓舞著人心，一點(diǎn)一滴匯聚起強(qiáng)大的抗疫合力。為了講好移民管理警察的抗疫故事，劉開(kāi)創(chuàng)每天利用工作間隙，收集感人瞬間和鮮活素材，多渠道發(fā)布志愿服務(wù)工作動(dòng)態(tài)、宣傳疫情防控知識(shí)，為深圳抗疫增添濃濃暖意。

　　“能夠參與這次抗疫志愿服務(wù)，是職責(zé)所在，更是我身為一名共產(chǎn)黨員的初心和使命。”劉開(kāi)創(chuàng)說(shuō)道。

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