人民網(wǎng)深圳5月16日電 （李申）近日，《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者保護(hù)條例（征求意見稿）》（以下簡稱《條例（征求意見稿）》）向公眾征求意見，擬賦予老年消費(fèi)者在會議營銷、集中授課、健康講座等特定場景購買保健產(chǎn)品的七日無理由退貨權(quán)。

　　據(jù)悉，《條例（征求意見稿）》共分總則、消費(fèi)者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù)、電子商務(wù)經(jīng)營者的特殊義務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益的合法保護(hù)、爭議的解決、法律責(zé)任、附則七個章節(jié)，共計六十條。

　　其中，針對投訴較多的老年人遭遇消費(fèi)陷阱問題，《條例（征求意見稿）》提出，六十周歲以上消費(fèi)者，通過會議營銷、集中授課、健康講座、專家義診、免費(fèi)檢查、免費(fèi)體驗、獎勵免費(fèi)或低價旅游以及電話推銷、上門推銷等形式購買保健產(chǎn)品等商品的，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

　　針對未成年人，《條例（征求意見稿）》要求，校園及周邊的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行保護(hù)未成年人身心健康的義務(wù)，不得采購、貯存和銷售包裝或標(biāo)簽標(biāo)識具有色情、暴力、不良誘導(dǎo)形式或內(nèi)容危害未成年人身心健康的食品，不得違規(guī)向未成年人推介抽獎促銷活動。

　　《條例（征求意見稿）》還豐富了消費(fèi)者個人信息保護(hù)的規(guī)定，規(guī)定消費(fèi)者有權(quán)知悉個人信息是否被采集、使用和處理，有權(quán)決定其個人數(shù)據(jù)不被使用，不得未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求向其發(fā)送商業(yè)性信息等。

　　此外，對于爭議較多的自動續(xù)費(fèi)問題，《條例（征求意見稿）》規(guī)定，不得以默認(rèn)勾選、強(qiáng)制捆綁、欺詐等手段強(qiáng)迫消費(fèi)者開通自動續(xù)費(fèi)服務(wù)；應(yīng)當(dāng)在服務(wù)周期屆滿前五日，以電話、短信、郵件等有效方式將自動續(xù)費(fèi)服務(wù)內(nèi)容、扣費(fèi)金額等告知消費(fèi)者，由消費(fèi)者自主選擇。

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