人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖。

人民網(wǎng)深圳9月26日電（李申）近期，有深圳市民通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映，深圳圖書館進(jìn)館排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重，且館內(nèi)座位太少。深圳市文化廣電旅游體育局回應(yīng)，已責(zé)成深圳圖書館繼續(xù)采取有效措施緩解排隊(duì)進(jìn)館緩慢問題，并擬在明年開放使用的北館對部分座位實(shí)施動態(tài)管理。

就市民反映的排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重問題，深圳市文化廣電旅游體育局解釋，深圳圖書館目前實(shí)行現(xiàn)場刷證預(yù)約入館制度，讀者到館需提供核酸陰性檢測證明、掃場所碼、打卡電子哨兵、戴口罩，因此入館速度較為緩慢。對此深圳圖書館已通過劃定“一米線”、增加較為陰涼的西廣場排隊(duì)區(qū)間及周末提前一小時入館等措施緩解排隊(duì)情況。同時，深圳圖書館微信公眾號可查詢實(shí)時在館人數(shù)，方便市民讀者更加合理安排到館時間。

“我局已責(zé)成深圳圖書館繼續(xù)采取有效措施緩解排隊(duì)進(jìn)館緩慢問題?！鄙钲谑形幕瘡V電旅游體育局說。

針對座位數(shù)量不足的問題，深圳市文化廣電旅游體育局回應(yīng)，深圳圖書館原可提供座位有2000余個，但近年來受疫情影響，按照相關(guān)的防疫要求，大型公共文化服務(wù)場館包括圖書館等密閉場所需按50%限流開放，因此造成座位提供較為緊張的情況。為緩解矛盾，深圳圖書館不斷加強(qiáng)座位管理，開館期間不間斷巡查，對占座等不文明行為及時處理，避免造成公共資源浪費(fèi)。

“同時，深圳圖書館對相關(guān)建議正在認(rèn)真研究，配置相關(guān)設(shè)備，積極創(chuàng)造條件，擬在明年開放使用的北館對部分座位實(shí)施動態(tài)管理，如效果良好，將盡快在深圳圖書館中心館推廣應(yīng)用?！鄙钲谑形幕瘡V電旅游體育局說。

針對市民提出的增加公共插座與公益自習(xí)室的建議，深圳市文化廣電旅游體育局表示，深圳圖書館在各樓層均安裝了一定數(shù)量的公共插座，同時總服務(wù)臺和一樓志愿服務(wù)站也為讀者提供借用充電寶服務(wù)。接下來深圳圖書館將采取優(yōu)化插座分布格局、探索智慧化應(yīng)用場景建設(shè)等舉措，更好地滿足讀者用電需求。此外，深圳持續(xù)推進(jìn)“圖書館之城”建設(shè)，截至今年上半年，已建成區(qū)級以上公共圖書館11個，街道及以下圖書館（室）725個。為滿足市民多元化個性化要求，近年來還打造了羅湖“悠·圖書館”、南山書房、鹽田智慧書房、龍華城市書房等一批市民身邊的高顏值、高品質(zhì)新型公共文化空間，方便市民自修、學(xué)習(xí)、閱讀等。市民讀者可以通過深圳圖書館公眾號“附近圖書館”菜單，選擇更加方便的圖書館或自助圖書館，就近就便接受公共圖書館服務(wù)。

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