依波精品（深圳）有限公司董事、總經(jīng)理孔樂。受訪者供圖

“從最開始做手表到現(xiàn)在，我們一直堅(jiān)持‘精品戰(zhàn)略’，就是設(shè)計(jì)好表、制造好表、營銷好表、服務(wù)好表。”近日，依波精品（深圳）有限公司董事、總經(jīng)理孔樂接受人民網(wǎng)專訪說，希望深圳更大力度保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維持健康、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和行業(yè)生態(tài)。

依波精品始創(chuàng)于1991年，集腕表研發(fā)設(shè)計(jì)、制造和營銷為一體，已連續(xù)十六年榮登中國500最具價(jià)值品牌榜單。旗下?lián)碛刑剿髡摺⒋髱?、卡納、蝶戀花、飛馳五大產(chǎn)品系列，涵蓋商務(wù)、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)等多種風(fēng)格。

深圳鐘表產(chǎn)業(yè)分工高度專業(yè)化

人民網(wǎng)：是什么原因讓鐘表行業(yè)龍頭企業(yè)都集中在深圳？

孔樂：選擇深圳、扎根深圳當(dāng)然有很多原因。深圳鐘表產(chǎn)業(yè)起源于外資企業(yè)從香港進(jìn)入深圳設(shè)廠，后來又吸引了一些內(nèi)地企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈漸漸興起。

但我覺得，最重要的一條，還是市場(chǎng)化的結(jié)果。企業(yè)家整天在市場(chǎng)上摸爬滾打、感受市場(chǎng)冷暖變化，對(duì)市場(chǎng)非常靈敏。

深圳的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高，環(huán)境很友好，這就是我們選擇深圳的原因之一。

人民網(wǎng)：深圳產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)是什么？深圳品牌為什么能夠發(fā)展壯大？

孔樂：跟其他地方相比，一方面是深圳的產(chǎn)業(yè)聚集；另一方面，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作用下，你在深圳可以看見分工的高度專業(yè)化，這是最高效的一種生產(chǎn)方式。深圳的分工能達(dá)到非常細(xì)的程度，各個(gè)廠是一級(jí)一級(jí)的，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

至于品牌的壯大，我認(rèn)為首先要搞清楚“品牌”這個(gè)概念。深圳的品牌其實(shí)是制造商、供應(yīng)商等的集合體。賣出去不是結(jié)束，售后、保修等都要負(fù)責(zé)到。以依波為例，我們有31個(gè)覆蓋全國的全資分支機(jī)構(gòu)，3000多家銷售終端，分布在多個(gè)城市的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。手表的品質(zhì)是由我們來向消費(fèi)者保證的。我認(rèn)為，這是品牌的作用和價(jià)值，也是深圳品牌名聲壯大的原因之一。

企業(yè)要維持精益求精的初心

人民網(wǎng)：數(shù)字化潮流下，依波是否有嘗試過新型營銷手段？

孔樂：現(xiàn)在正是直播的風(fēng)口，依波也是行動(dòng)得比較早的國表品牌。作為一種新興的消費(fèi)模式，大家都還在摸索、完善當(dāng)中。這么多年來，我們精益求精，嚴(yán)格把控腕表設(shè)計(jì)制造的各個(gè)環(huán)節(jié)。但對(duì)于腕表品類而言，直播的賣貨流程是比較快的，特別是大促期間，時(shí)間被壓縮得更緊，很多理念、細(xì)節(jié)等還來不及向消費(fèi)者展示，就已經(jīng)結(jié)束了。

毫無疑問，我們會(huì)繼續(xù)積極擁抱變化。不僅是直播，如何利用線上線下各自的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，進(jìn)行融合、創(chuàng)新，也是我們下一階段關(guān)注的重點(diǎn)。?

人民網(wǎng)：依波未來的發(fā)展方向、經(jīng)營戰(zhàn)略是什么？

孔樂：我們?nèi)匀灰獔?jiān)持精益求精，這是初心。我認(rèn)為，這與我們國家提倡的“工匠精神”也是完全吻合的。

依波連續(xù)十六年登上中國500最具價(jià)值品牌榜單，這很不容易。從最開始做手表到現(xiàn)在，我們一直堅(jiān)持“精品戰(zhàn)略”，就是設(shè)計(jì)好表、制造好表、營銷好表、服務(wù)好表。市場(chǎng)上有個(gè)說法叫“中國四大名表”，依波表就是其中之一。我們的表這么多年來是受市場(chǎng)認(rèn)可、消費(fèi)者信任的。

我一直有個(gè)觀點(diǎn)：如果靠提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、整合供應(yīng)鏈等來降低成本，那么這是正向的。但如果生產(chǎn)力已經(jīng)提高到一定程度后，仍要求壓縮成本、降低售價(jià)，那最后只會(huì)降低品質(zhì)。這絕對(duì)不是出路。我們不能讓劣幣驅(qū)逐良幣。偷工減料、無限壓成本這類事情，我們不會(huì)去做。這不僅是要口碑、要維持消費(fèi)者的信任，也是對(duì)依波30多年的品牌聲譽(yù)負(fù)責(zé)，堅(jiān)守依波品牌的底線。

需要更好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境

人民網(wǎng)：深圳的營商環(huán)境給了企業(yè)怎樣的積極影響？相比鐘表業(yè)發(fā)達(dá)的瑞士、日本等國家，還存在哪些差距？

孔樂：深圳是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的試驗(yàn)田，也給了企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。正因?yàn)槭袌?chǎng)化程度高，我們?cè)诠饷鲄^(qū)時(shí)間谷有產(chǎn)業(yè)集群，有鐘表行業(yè)協(xié)會(huì)，為企業(yè)做了很多事情，我們很感激。

相比于瑞士、日本，我們還有很多需要提升的地方。諸如依波這樣的腕表品牌，是屬于“啞鈴型”的企業(yè)，設(shè)計(jì)研發(fā)和品牌建設(shè)各占兩大頭，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在。作為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的起點(diǎn)，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是無法保證百分百成功的，甚至是“萬里挑一”的過程，十個(gè)款式推向市場(chǎng)，九個(gè)款式都可能折戟沉底，變成積壓的庫存。如果有的商家不是去自主研發(fā)，只是去跟風(fēng)模仿市場(chǎng)上的暢銷款式，既沒有研發(fā)試錯(cuò)的成本，也沒有庫存的壓力，就可以獲利，這對(duì)于企業(yè)的自主研發(fā)積極性的打擊是很大的，也不利于行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

人民網(wǎng)：政府、行業(yè)協(xié)會(huì)還需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)，以更好地幫助企業(yè)？

孔樂：我認(rèn)為，政府只要營造、維護(hù)好讓企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)、自由競(jìng)爭(zhēng)、健康發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)機(jī)制自然就能發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的作用。在每個(gè)行業(yè)，消費(fèi)者都是會(huì)用腳投票的。所以作為品牌方，自然會(huì)想方設(shè)法去滿足市場(chǎng)的需求，讓消費(fèi)者滿意。

未來，我們也可以參考鐘表產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，更好地規(guī)范行業(yè)生態(tài)。

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