擔當為民職責(zé)，辦好民生實事。深圳市光明區(qū)深入推進主題教育，把高質(zhì)量發(fā)展同滿足人民美好生活需要緊密結(jié)合起來，不斷提升民生配套，持續(xù)鞏固、深化基層治理現(xiàn)代化改革，用心用情聽民聲、解民憂、辦實事，積極開展大走訪大調(diào)研大起底，把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”，繪就民生幸福光明畫卷。

▲光明區(qū)推進高質(zhì)量發(fā)展，全力繪就民生幸福畫卷。

架起黨群“連心橋” 凝心聚力解民憂

民有所呼，我有所為。光明區(qū)依托各級黨建服務(wù)陣地和民生訴求服務(wù)“光明模式”，搭建了“民意速辦”“書記有約”“人大代表有約”“紅棉居民議事”“小分格”等平臺，主動聽取群眾訴求，高效回應(yīng)民生關(guān)切，為廣大居民化糾紛、解難題，全力打通服務(wù)群眾“最后一米”。

近日，馬田街道合水口社區(qū)“04”分格接到居民崔女士來電，稱其遭遇丈夫家暴，希望社區(qū)給予幫助。馬田街道立即響應(yīng)，組織社區(qū)婦聯(lián)介入，并聯(lián)合雙百社工、法律顧問對涉及家庭暴力當事人開展調(diào)解工作。疏導(dǎo)過程中，社區(qū)婦聯(lián)工作人員、雙百社工及法律顧問面對面與當事人展開交流，耐心細致梳理夫妻之間的矛盾，找準問題癥結(jié)并進行勸導(dǎo)，并表示后續(xù)有任何困難隨時找社區(qū)，工作人員也將做好跟訪?！案兄x你們的熱心幫助，我們會一起努力將家庭經(jīng)營好！”當事人對社區(qū)提供的調(diào)解幫助連連道謝。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，馬田街道婦兒維權(quán)服務(wù)隊累計介入家庭調(diào)解35宗、來訪咨詢6宗，均已結(jié)案。

想群眾之所想、急群眾之所急。為民服務(wù)工作只有落實到細微處、點滴中，實現(xiàn)服務(wù)精準化、有成效，才能讓百姓心中有“溫度”。

近期，家住勤誠達正大城花園的鐘先生有個煩惱，在接送孩子上下學(xué)時，誠達路天橋下的非機動車總是“車滿為患”，且停放無序，人行道又窄，每次經(jīng)過時都要緊緊拉著小孩的手，生怕被路過的電動車撞到。他將有關(guān)情況向長圳社區(qū)黨委反映后，社區(qū)黨委迅速響應(yīng)，聯(lián)動勤誠達物業(yè)公司及社區(qū)文明創(chuàng)建組、城品組和城建組工作人員，第一時間到現(xiàn)場查看非機動車劃線情況，并將不合理部分的熱熔標線涂料清除，勤誠達物業(yè)公司也及時拉上警戒線，同時在樓棟群發(fā)布公告，引導(dǎo)住戶規(guī)范停車，及時消除交通隱患，居民出行更安全、更舒心。

據(jù)悉，截至今年11月10日，光明區(qū)“民意速辦”平臺共受理各類民生事件（含網(wǎng)格事件）54.14萬宗，按時辦結(jié)率99.63%，平均辦理時長壓縮64.07%，群眾滿意率99.95%，實現(xiàn)了“糾紛解決在基層、矛盾化解在源頭、訴求服務(wù)在身邊”。

“打開門”迎進來，還要邁開腿走出去。光明區(qū)各級部門單位通過組團式大走訪、深調(diào)研、聽民意，將好事、實事辦到群眾的心坎上。

“沒想到街道和社區(qū)這么快就將石凳、石桌建好了，現(xiàn)在我和小區(qū)的鄰居們常常約著一起在小區(qū)一樓下棋，大家興致很高！”家住光明社區(qū)和潤家園的陳伯伯開心地告訴記者，這件事從“議事”到落實，只用了不到一個星期的時間。9月22日，光明街道光明社區(qū)黨委在和潤家園黨支部陣地開展“書記有約”“人大代表有約”第三期議事活動，邀請人大代表、社區(qū)班子成員、黨員代表、物業(yè)代表及居民代表，圍繞小區(qū)建設(shè)及治理中的難題和堵點支妙招、出點子、提建議，共同推進文明和諧幸福小區(qū)建設(shè)。

據(jù)悉，光明街道目前已組團走訪了光明大第、和潤家園、光明新村、新地中央等小區(qū)，逐一聽取、回應(yīng)、解決居民的訴求，帶給居民“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

辦好惠民實事 提升居民幸福感獲得感

把好事辦好，把實事辦實。光明區(qū)聚焦居民“急難愁盼”，加速提升民生配套，全力促進基本公共服務(wù)共建共享，讓居民生活更有質(zhì)感。

“我小孩在今年新開辦的同心小學(xué)上一年級，學(xué)校建設(shè)得很漂亮。我一度擔心小孩上不了公辦學(xué)校，現(xiàn)在終于舒了一口氣，太開心了！”胡晉保是光明區(qū)實驗學(xué)校同心小學(xué)一位學(xué)生的家長，他表示，光明區(qū)正在大力建設(shè)科學(xué)城，越來越多高端的科學(xué)、教育、醫(yī)療資源加速向光明匯聚，“‘光明’二字寓意很好，我對光明未來的發(fā)展充滿信心和期待！”

據(jù)悉，區(qū)教育局聚焦“有學(xué)上、上好學(xué)”，今年新增13560個基礎(chǔ)教育學(xué)位，公辦幼兒園新增3150個學(xué)位。同時，光明區(qū)著力推動教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，以7個中小學(xué)集團為基點，探索集團化辦學(xué)新路徑，推動集團化辦學(xué)覆蓋全區(qū)所有公辦學(xué)校；針對長圳保障房等重點片區(qū)，著力推進預(yù)制學(xué)校建設(shè)，提高學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量，加快校園建設(shè)速度，及時滿足學(xué)位緊張片區(qū)學(xué)位需求；引進深外、深大附中、北理莫斯科大學(xué)等更多契合光明科學(xué)城發(fā)展需求的名校，不斷探索合作辦學(xué)新路徑?，F(xiàn)在深圳外國語光明學(xué)校已開始借址辦學(xué)，預(yù)計明年9月搬入新校區(qū)。

▲光明區(qū)著力推動教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。

在全力推動民生大工程高質(zhì)量發(fā)展的同時，光明區(qū)也注重落實民生“微”實事，讓轄區(qū)居民在家門口就能享受到多樣化、實實在在的服務(wù)。

區(qū)衛(wèi)健局全力撐起群眾“健康傘”，今年以來開展10余次義診和健康教育活動，并組織一線黨員進社區(qū)、進企業(yè)、進工廠、進校園開展暖心義診活動，精準服務(wù)市民2800余人。各街道、社區(qū)充分利用民生微實事項目，通過廣泛問需，精準聚焦穩(wěn)就業(yè)、親子教育、急救培訓(xùn)、特殊人群關(guān)愛、社區(qū)隊伍培育、傳統(tǒng)文化、老年人健康管理等領(lǐng)域，讓轄區(qū)居民在家門口享受“點單式”服務(wù)。

▲醫(yī)生護士為居民提供義診服務(wù)。

▲公明社區(qū)民生微實事——太極劍培訓(xùn)活動。

接下來，光明區(qū)將牢牢把握“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，努力踐行為民服務(wù)宗旨，把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”，用心辦好一件件實事、好事，耐心解決一件件難事、麻煩事，總結(jié)提升好經(jīng)驗好做法，優(yōu)化為民服務(wù)長效機制，全力推進主題教育走深走實，以新氣象新作為推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。

來源 寶安灣

記者 黃國煥

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