深圳市寶安區(qū)稅務局黨委聚焦在“沖鋒舟”黨建品牌引領(lǐng)下，強化黨建對稅收中心工作的引領(lǐng)作用，以“螢火之光”“沖鋒尖兵”等人才培養(yǎng)機制為抓手，“小切口”激活“大黨建”，充分釋放人才興稅動能，服務高質(zhì)量發(fā)展大局。

01

精準問需問計助園區(qū)企業(yè)紓困解難更高效

區(qū)稅務局聚焦稅收主責主業(yè)

激勵稅務人才創(chuàng)新舉措

黨員、干部主動下基層走訪

傾聽訴求、開門問策、集思廣益

精準優(yōu)化稅費服務舉措

突出“向前理念”

搭建“稅務工作站”服務模式

實現(xiàn)了工業(yè)園區(qū)“網(wǎng)格化”分類分級管理

服務更精細、管理更精準

紓困更有力

　　在制造業(yè)企業(yè)密集的工業(yè)園區(qū)布局“稅務工作站”，有力發(fā)揮了近距離管理服務優(yōu)勢，實現(xiàn)三個“足不出園”：

　　在工作站進駐自助辦稅終端，便捷辦理涉稅查詢業(yè)務，讓業(yè)務辦理“足不出園”；

　　貼近一線企業(yè)收集培訓需求，細化分析各園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群特點，量身定制政策培訓內(nèi)容，提供基礎(chǔ)辦稅技能輔導、稅收政策精準推送等，讓政策了解“足不出園”；

　　推出“稅務工作站”聯(lián)絡員，收集反饋企業(yè)涉稅問題，并專人回訪答疑，讓問題解決“足不出園”。當前，“稅務工作站”已覆蓋101個工業(yè)園區(qū)、培養(yǎng)園區(qū)聯(lián)絡員157名。

同時，稅務部門主動融入

街道辦惠企利民舉措

協(xié)同網(wǎng)格中心、安全生產(chǎn)

市場監(jiān)管等街道相關(guān)部門聯(lián)動管服

讓“小站點”發(fā)揮“大治理”作用

積極參加園區(qū)企業(yè)服務站建設(shè)

發(fā)揮多觸角管理服務優(yōu)勢

搭建政稅園企互聯(lián)互通新橋梁

借助街道辦和園區(qū)力量

細化管理顆粒度

推動街道、稅所、園區(qū)、企業(yè)

四級聯(lián)動協(xié)同共治，持續(xù)為市場主體

辦實事、減負擔、增活力

02

優(yōu)化服務流程助窗口辦稅繳費更便利

聚焦“如何優(yōu)服務”

區(qū)稅務局全力優(yōu)化流程效能

落實“高效辦成一件事”

探索“一窗兩崗三區(qū)四即辦”服務升級

↓↓↓

　　“一窗”即稅源管理專窗，打通“前臺”“后臺”，解決納稅人繳費人“多頭跑”；

　　“兩崗”即前置預審崗、兜底輔導崗，貫穿“事前”“事后”，破解納稅人繳費人“來回問”；

　　“三區(qū)”即“交互式”沙龍充電區(qū)、“關(guān)愛式”咨詢輔導區(qū)、“集約式”自助辦稅區(qū)，滿足個性需求；

　　“四即辦”即咨詢即辦、入門即辦、一號即辦、自助即辦，解決納稅人繳費人“候時長”。

徹底推動辦稅廳

管服業(yè)務融合、前中后臺打通

提效近36%

因地制宜推動“減窗并廳”

累計減窗149個

減窗率達61.8%

智慧服務效能提升

建設(shè)深圳首個

“零窗口”“全景式”智慧辦稅廳“灣區(qū)之窗”

集中運行遠程辦、征納互動、融媒體等

集約化試點

遠程辦理業(yè)務超9萬件

替代到廳業(yè)務近40%

03

服務發(fā)展大局助改革攻堅更有為

區(qū)局黨委始終堅持人才興稅戰(zhàn)略

選樹以18名“螢火之光”

和30名“沖鋒尖兵”為代表的

榜樣標桿

在基層黨的建設(shè)、管服提效、風險防控

優(yōu)化改進作風等方面強示范、作表率

　　帶動更多青年干部立足“服務發(fā)展”，緊緊圍繞前海政策擴圍、稅收征管、組織收入等重大研究課題持續(xù)發(fā)力，對9萬余戶前海擴區(qū)企業(yè)全量納入虛擬網(wǎng)格，實現(xiàn)政策“精準推送”，對“深中通道大橋效應”“雙向飛地”開展專題分析，服務發(fā)展舉措獲《中國稅務報》頭版頭條刊發(fā)。

　　區(qū)局黨委把優(yōu)秀人才放到區(qū)局“智庫”團隊中培養(yǎng)，梳理總結(jié)形成可復制推廣的稅收經(jīng)濟分析樣本，加強政策對接，研提政策建議，合力提升全局挖潛促收工作質(zhì)效，為地方發(fā)展涵養(yǎng)稅源提供智力支持。

　　發(fā)揮人才工匠優(yōu)勢，由兩度獲得“全國稅務系統(tǒng)比武優(yōu)勝個人”的陳玉婷牽頭打造區(qū)局首個人才工匠工作室，推進“楓橋式”稅務所建設(shè)，成功解決屬地涉稅疑難雜癥200余件；釋放榜樣效應，推動“尖兵解難題”實踐項目，其中，針對增值稅異常比對業(yè)務實現(xiàn)精準投喂數(shù)據(jù)，提效75%以上。

接下來，寶安區(qū)稅務局黨委

將持續(xù)深化“沖鋒舟”黨建品牌建設(shè)

以強化黨建引領(lǐng)為動力

切實推動各項稅收工作提質(zhì)增效

　　內(nèi)容來源：寶安區(qū)稅務局

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